Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juin 2026

Chez MyLunea™, exploitée par KAGLIA LLC, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées, protégées et, le cas échéant, partagées lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations collectées

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires. Nous n'avons jamais accès à l'intégralité de vos informations bancaires.
• Informations relatives à vos commandes : produits consultés, ajoutés au panier ou achetés.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d'exploitation, cookies et données de navigation.

2. Comment ces informations sont-elles collectées ?

Vos données peuvent être collectées :

• lorsque vous créez un compte, passez commande ou remplissez un formulaire ;
• automatiquement grâce aux cookies et outils d'analyse ;
• via Shopify et nos partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.

3. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées notamment pour :

• traiter et expédier vos commandes ;
• assurer le service client et le suivi après-vente ;
• améliorer votre expérience sur notre site ;
• personnaliser les contenus, offres et recommandations ;
• envoyer des communications marketing (vous pouvez vous désabonner à tout moment) ;
• prévenir la fraude et sécuriser les paiements ;
• respecter nos obligations légales.

4. Partage de vos informations

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

• Shopify (hébergement et gestion de la boutique) ;
• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs et services de livraison ;
• les outils d'analyse, de publicité et de marketing.

Ces partenaires sont tenus de protéger vos informations conformément aux réglementations applicables.

5. Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce permettant la vente de nos produits.

Shopify peut collecter et traiter certaines informations afin d'assurer le fonctionnement du site, le traitement des paiements et la sécurité des transactions.

Pour en savoir davantage sur la politique de confidentialité de Shopify, consultez :

https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site ;
• améliorer votre navigation ;
• mesurer l'audience et les performances ;
• personnaliser certaines publicités et contenus.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• traiter vos commandes ;
• assurer le service après-vente ;
• respecter nos obligations légales et fiscales ;
• résoudre d'éventuels litiges.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (Canada, Québec, Union européenne ou autre juridiction applicable), vous pouvez notamment exercer les droits suivants :

• accéder à vos données personnelles ;
• demander leur rectification ;
• demander leur suppression lorsque cela est applicable ;
• vous opposer à certains traitements, notamment à des fins marketing ;
• demander la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail.

10. Données concernant les mineurs

Nos services sont destinés aux parents ou représentants légaux effectuant un achat.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles directement auprès des enfants.

11. Transferts internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être traitées ou stockées en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis, dans le respect des lois applicables en matière de protection des données.

12. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos services.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

MyLunea™ – KAGLIA LLC

📍 30 N Gould St Ste R
Sheridan, Wyoming 82801
États-Unis

📧 contact@my-lunea.com